LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Akaun menu888 Malaysia

Polisi Privasi menu888 menerangkan data akaun, kuki, peranti dan rekod transaksi yang kami proses apabila anda membuka akaun, menyemak lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Data akaun jelasKuki diterangkanAkses wilayah disokong
menu888 Polisi Privasi Akaun menu888 Malaysia

Cara Kami Memproses Data Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Tiga Laluan Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta pembetulan, atau memahami rekod yang kami simpan, hubungi kami melalui laluan privasi yang sesuai. Kami akan meminta pengesahan...

Sembang privasi Gunakan sembang akaun untuk soalan ringkas tentang kuki, log masuk, atau data profil. Kami...
E-mel data akaun Hantar permintaan bertulis jika anda memerlukan salinan ringkas data profil atau mahu membetulkan butiran...
Semakan transaksi Untuk isu berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan...
AMALAN PRIVASI

Enam Kawalan Data Dalam Polisi

Kami mengendalikan Polisi Privasi sebagai dokumen kerja, bukan sekadar teks laman. Setiap jenis data mempunyai tujuan, had akses, dan tempoh simpanan yang berbeza. Apabila sistem log masuk, kuki...

Data akaun

Nama, nombor telefon dan e-mel digunakan untuk mengenal pasti akaun, mengesahkan akses, serta menghubungi anda tentang permintaan privasi. Kami tidak...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengesan bahasa pilihan, dan mengurangkan percubaan akses pelik. Anda boleh mengawal kuki melalui...

Keselamatan masuk

Alamat IP, masa log masuk dan pengecam peranti digunakan untuk menandakan aktiviti yang tidak sepadan dengan corak akaun. Jika risiko...

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan bayaran, semakan pertikaian, serta permintaan akaun. Kami menumpukan rekod...

Tempoh simpanan

Data profil disimpan selama akaun aktif dan untuk tempoh munasabah selepasnya jika diperlukan bagi pertikaian, audit dalaman, atau kewajipan rekod...

Pembetulan data

Jika nombor telefon, e-mel atau nama anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran privasi. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu...

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, log masuk, pengecam peranti dan rekod transaksi. Data tambahan hanya diminta apabila semakan keselamatan atau permintaan privasi memerlukannya.

Nombor telefon membantu kami mengaitkan akaun dengan pemilik yang betul, menghantar pengesahan tertentu, dan mengendalikan permintaan pemulihan akses. Kami juga menggunakannya untuk menyemak perubahan profil yang berisiko.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan pelayar dan prestasi halaman akaun. Kuki bukan untuk membaca fail peribadi pada peranti anda, dan kawalannya boleh diurus melalui tetapan pelayar.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan nilai yang berkaitan supaya bayaran boleh dipadankan dengan akaun. Kami tidak memaparkan butiran dompet penuh dalam halaman akaun atau kepada pasukan yang tidak memerlukannya.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk data profil yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian mengemas kini rekod yang layak tanpa mengubah rekod transaksi yang perlu kekal tepat.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan rekod. Data profil biasanya kekal semasa akaun aktif, manakala rekod transaksi boleh disimpan lebih lama untuk pertikaian, audit dalaman dan kewajipan operasi.

Hubungi kami melalui saluran privasi dan nyatakan persetujuan yang mahu ditarik balik. Sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika data asas tidak lagi boleh diproses untuk keselamatan atau pengendalian akaun.